Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f8live, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Không sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân cấp một của nhân viên f8live.

f8live có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi cung cấp đủ giấy tờ theo yêu cầu.

Khi sử dụng dịch vụ f8live, người chơi cam kết:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). f8live không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hệ thống của f8live.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền hoặc tận dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích giải trí, không phụ thuộc vào cá cược như nguồn thu nhập chính.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

f8live hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua QR. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng f8live.
• f8live không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản f8live.
• Mọi khoản nạp tiền được ghi nhận sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công từ đơn vị thanh toán.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví đã đăng ký và thuộc sở hữu của người chơi.
• f8live có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• f8live có quyền hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản đang được điều tra.

f8live thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• f8live có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi trái quy định.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• f8live có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các quyền lợi đã được tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Tất cả các kết quả cá cược trên f8live — bao gồm casino trực tiếp, thể thao, nổ hũ, đá gà và bắn cá — đều được xác định bởi hệ thống phần mềm sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) có chứng nhận hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao.

• Cược đã đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, f8live có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Kết quả hiển thị trên hệ thống của f8live là kết quả chính thức và ràng buộc trong mọi trường hợp tranh chấp.
• f8live không chịu trách nhiệm về thiệt hại do kết nối internet hoặc thiết bị của người chơi bị gián đoạn trong quá trình cá cược.

f8live có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ gian lận.
• Thực hiện hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Người chơi dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, f8live có quyền giữ lại số dư tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8live không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà phát triển trò chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f8live đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

f8live thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật của chúng tôi. Các nguyên tắc chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng.
• f8live không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để ngăn chặn gian lận.
• f8live áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ.

f8live có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email: [email protected] (văn bản thuần, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tiếp: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.